TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ZAMA
TERMINOS Y CONDICIONES PARA LA RESERVACIÓN DE EVENTOS
Retiro Zama Tulum es un Evento cocreado entre La Magia del Caos y Grupo Holistika Tulum, S. de R.L. de C.V. (“Holistika”) diseñado para transformar y trascender todos los miedos que hasta el momento estas arrastrando, para que dejes de vivir con base en ellos y puedas comenzar a vivir en alineación con tus deseos más profundos y crear una vida que realmente te emocione vivir. ¡Nos encanará tenerte con nosotros!
La Magia del Caos, S.A.P.I. de C.V., (en lo sucesivo “La Magia del Caos” o “Nosotros”) con domicilio en Paseo de los Arquitectos número 562, interior 30 B, Colonia Lomas de Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01219 y R.F.C. MCA210323IQ4, pone a tu disposición los siguientes Términos y Condiciones (en adelante el “Contrato”) que representan las disposiciones y normas a las que todo individuo que decida participar en el Evento (en adelante el “Participante” o “Tu”), deberá obligarse y no será eximido de responsabilidad si incurriera en incumplimiento de las mismas.
Al seleccionar la opción “reservar” se entiende que el Participante está aceptando los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de La Magia del Caos, mismo que puede ser consultado en el siguiente enlace: https://lamagiadelcaos.mx/pages/politica-de-privacidad.
Al participar en el Evento aceptas el presente Contrato y manifiestas, bajo protesta de decir verdad, que:
- Actúas bajo tu propio nombre.
- Eres mayor de edad, y en caso de que asistas acompañado de un menor de edad, cuentas con los permisos de sus padres y/o tutores y tienes la capacidad legal para representarlo.
- Aceptas pagar la totalidad del monto de reservación en una sola exhibición.
- Has informado a todas las personas que viajen contigo y que serán parte del Evento, respecto del contenido del presente Contrato, incluyendo las implicaciones de los riesgos existentes por las actividades que se pretendan hacer.
- No usurpas la identidad de otro Participante.
- Proporcionaste información verdadera, exacta y completa a La Magia del Caos.
- Cualquier información personal proporcionada por ti, será tratada con el debido cuidado y seguridad de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
El incumplimiento a cualquier de los puntos anteriores, será investigado por La Magia del Caos y el infractor podrá ser sancionado de forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones a las disposiciones legales aplicables.
La Magia del Caos no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Participantes.
Al reservar tu espacio para asistir al Evento, expresamente reconoces y convienes adquirir los servicios de La Magia del Caos bajo tu exclusiva y estricta responsabilidad y que te conviertes en un Participante, por lo que entiendes que dadas las características del tipo de actividades que podrán ser parte del Evento, entre las que se encuentran de manera enunciativa, mas no limitativa, caminatas en sitios y reservas naturales, visitas a las zonas arqueológicas, prácticas acuáticas, distintos tipos de meditación, masaje, dieta vegetariana y/o vegana, con plantas medicinales, entre otras, así como los traslados a los lugares a visitar, la topografía, las condiciones climáticas, la flora y fauna del lugar, te obligas a cumplir con todas las medidas de seguridad indicadas por La Magia del Caos y/o Holistika y aquellas que por la naturaleza del Evento deban de observarse con el objeto de garantizar tu seguridad, la seguridad del personal y la de todos los Participantes, entre las que se encuentran:
A) Respetar el medio ambiente y su ecosistema, respetando aquellas zonas que se distingan como Área Natural Protegida o cualquier zona restringida, debiendo observar en todo momento las medidas de protección necesarias para cuidar y salvaguardar la biodiversidad del lugar y cualquier recurso natural o monumento arqueológico protegido.
B) Es importante que al momento de realizar tu reservación hagas de nuestro conocimiento cualquier enfermedad y/o alergia, así como de los medicamentos prescritos, ya que, es posible que por las condiciones de los lugares que forman parte del Evento, no se cuente con las medidas sanitarias suficientes o no se tenga acceso inmediato y fácil a servicios médicos o de emergencia.
C) Reconoces que dada la naturaleza del Evento pueden presentarse incidentes, imprevistos o accidentes que, aunque tanto La Magia del Caos como Holistika en todo momento observarán y brindarán todas las medidas de seguridad, información, orientación, equipo y avisos de condiciones atmosféricas, asumes bajo tu propia responsabilidad cualquier riesgo, incidente o accidente que puedas tener (en tus bienes o persona) y que sea por culpa, negligencia, imprudencia o falta de precaución de tu parte. Adicionalmente, eximes, deslindas y estás de acuerdo en no levantar ninguna demanda, por ninguna causa, en contra de ninguno de los organizadores o del personal de La Magia del Caos, ni a ninguno de sus empleados, contratantes, socios, agentes, afiliados, por cualquier daño, robo, lesión personal, muerte accidental o cualquier otra situación que pueda resultar de tu participación; esto incluye a tu persona y tu familia.
D) Te responsabilizas y obligas a actuar de forma cuidadosa y diligente para evitar algún daño en tu persona o en tus bienes.
E) Reconoces y aceptas que muchas de las actividades estarán sujetas a condiciones meteorológicas por la cual La Magia del Caos no será responsable. En caso de que por alguna condición fuera de nuestro control, incluyendo cualquier caso en el que no se pueda ver y/o disfrutar de la flora, fauna, minerales, relieve, cuerpos acuáticos entre otras, es posible que la actividad no se pueda prestar en su totalidad en la forma que fue anunciada, por lo que la actividad se verá modificada.
F) Derivado de la actual contingencia sanitaria por la enfermedad COVID-19, te comprometes y obligas a cumplir con las medidas obligatorias de prevención tales como uso de cubrebocas, lavado de manos, aplicación de gel antibacterial, sana distancia, protocolos de ingreso a las instalaciones y/o cualquier otra medida implementada por La Magia del Caos y/o Holistika; así mismo manifiestas que tienes conocimiento que durante tu ingreso y estancia en las instalaciones de Holistika podrías poner en riesgo tu salud debido al posible contagio de COVID-19, por lo que asumes de manera total y personal este riesgo y deslindas por completo a La Magia del Caos, así como a cualquiera de sus funcionarios y/o colaboradores de cualquier contagio a tu persona.
Derivado de todo lo anterior, en caso de cualquier falta de observancia o incumplimiento a cualquiera de los puntos antes señalados de forma enunciativa, más no limitativa, por parte del Participante, en este acto, tú como Participante liberas de toda responsabilidad a La Magia del Caos de cualquier accidente, riesgo o daño que puedas sufrir y te obligas a sacarla en paz y a salvo de cualquier demanda reclamación de cualquier autoridad involucrada que pudiera surgir derivado de situaciones o acciones fuera del control de La Magia del Caos o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, o por la falta de precaución y diligencia de parte del Participante, por lo que manifiestas que no te reservas derecho alguno para ejercer cualquier acción legal en contra de La Magia del Caos.
3 Política de pagos, cancelación y reembolso
Al realizar una reservación aceptas tener la capacidad para legalmente vincularte y hacer el pago total que se señale.
Derivado de la naturaleza de los servicios reconoces y aceptas que La Magia del Caos debe realizar el pago de terceros para la realización del Evento, por lo que entiendes que no existirá reembolso alguno, sin embargo cuando por causas de fuerza mayor el Participante no pueda asistir a la expedición, el Participante tendrá el derecho de transferir la reservación a un tercero, siempre que dicha transferencia se realice hasta 24 horas antes del Evento.
El Evento podrá ser filmado y/o fotografiado por La Magia del Caos, por lo que en este acto, el Participante otorga, a título gratuito, y como un apoyo al Evento, su consentimiento para el uso, explotación, transmisión reproducción, presentación, divulgación, difusión o en cualquier otra forma, el uso de su imagen y voz en los canales digitales de La Magia del Caos, y de los terceros que en su momento determine La Magia del Caos a su entera discreción, lo anterior de conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor y cualquier otra disposición aplicable al respecto.
La Magia del Caos se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Participante que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en México, La Magia del Caos se obliga a tratar dicha información conforme al Aviso de Privacidad aplicable. La Magia del Caos no asume ninguna obligación respecto a cualquier otra información que no sea considerada un dato personal. La Magia del Caos tendrá la obligación de usar los datos personales de los Participantes conforme al Aviso de Privacidad aplicable y aceptado por el Participante.
El presente Contrato estará vigente a partir de su fecha de publicación y hasta que se publique una versión más reciente dejando sin efectos la anterior.
En caso de que el Participante conozca cualquier violación al presente Contrato o que considere que le han violado sus derechos, deberá notificarlo de manera inmediata a La Magia del Caos, para tratar de llegar a una solución.
Para cualquier comentario o sugerencia, La Magia del Caos pone a disposición del Participante la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@lamagia-delcaos.com
Cualquier comentario, sugerencia, propuesta, estudio, oferta o en general cualquier tipo de información que el Participante envíe por medio de los correos electrónicos, teléfonos y/o cualquier otro medio de comunicación, no implicará la aceptación de La Magia del Caos, de algún tipo de compromiso u obligación para el Participante.
Tanto La Magia del Caos. como el Participante, acuerdan que los títulos que se han asignado a cada uno de los apartados que constan en el presente documento, se establecen únicamente para conveniencia de estos, y que los mismos, no deberán ser considerados en la interpretación del Presente Contrato.
El Evento puede suspenderse por razones de tipo técnico o por causas de fuerza mayor, entendiendo esta última como cualquier acontecimiento o circunstancia que no haya podido ser previsto por La Magia del Caos o que, previendo, haya sido inevitable e influya directamente en el cumplimiento del Contrato, de forma que la demora no pueda ser atendida con otras medidas, o que impida de algún modo el cumplimiento de las obligaciones establecidas, incluyendo sin limitar, fuego, inundaciones, terremotos, actos de la naturaleza, actos de guerra, terrorismo, tormentas eléctricas, levantamientos civiles, rebeliones, revoluciones, epidemias, emergencias sanitarias, presencia generalizada de patógenos, órdenes administrativas emitidas por autoridades competentes, restricciones tecnológicas generalizadas, hackeos o ataques tecnológicos, pérdida generalizada de internet y/o cualesquiera otros que puedan aplicar o que hayan sido determinados de conformidad con la normatividad aplicable o la doctrina legal generalmente aceptada.
Estas causas que se expresan son a título enunciativo más no limitativo, por lo que tienen carácter de imprevisibles o que, previstas o previsibles, son inevitables por lo que La Magia del Caos queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
En caso de existir controversia en relación con los presentes Términos y Condiciones y/o el Aviso de Privacidad respectivo, el Participante acuerda expresamente en someterse a la jurisdicción de los tribunales, organismos y/o leyes vigentes aplicables de la Ciudad de México.
Fecha de actualización: 23 de marzo de 2023